Teknik

Telefoni är teknik. Men inte för sin egen skull utan för att vara ett stöd för företagets verksamhet. Telefonin ska hjälpa företaget att kommunicera med sina kunder. Telefonin ska hjälpa till att effektivisera det interna arbetet.

Vi kan inte bara tekniken utan förstår också hur tekniken ska användas för att effektivisera företagets processer.

Tjänster

Vi genomför behovsanalyser, upphandlingar av nya lösningar, omförhandlar befintliga avtal, tar fram telefonpolicy och ser över telefonistrategier.

Travel Management

Resekostnaden är en av de största påverkbara kostnaderna inom ett företag. En effektiv resehantering med en tydlig policy gör det lättare för personalen samtidigt som företagets kostnader sänks.

Upphandling

Vi analyserar verksamhetens behov och hjälper till med upphandling av resebyråtjänster.

Online strategi

Vi stöder företaget i upphandling, implementation och anpassning av online verktyg för att generera mesta möjliga av sin investering.

Undersökningar

I egen regi genomför vi kontinuerligt branschundersökningar för att bibehålla en hög kompetensnivå. Utifrån dessa tillhandahåller vi anpassade rapporter till både köpande och säljande företag i branschen. Behovsstyrda undersökningar genomförs också på uppdrag från våra kunder.

Organisation

Serviceteamet är företagets ansikte utåt. Receptions- och växelpersonalen är ofta de första som kunderna möter. Ett bra serviceteam ger kunder ett gott första intryck av företagets verksamhet.

Vi hjälper företag att organisera, leda och motivera serviceteamet. Vi utarbetar riktlinjer och processer för att arbetet ska fungera effektivt.

Upphandling

Vi genomför upphandling av externa tjänster till serviceteamet. Oavsett om det rör sig om enstaka personer för att bemanna reception, växel och vaktmästeri eller om det rör som om fullständiga outsourcinglösningar.

Erfarenhet

Våra konsulter har erfarenhet från att både upphandla tjänster och från att själva driva och leda serviceverksamheter. Vårt verksamhetskunnande kommer våra kunder tillgodo.

Upphandling

En städupphandling tar tid. Specifikationer ska tas fram och leverantörer utvärderas. Avtal ska skrivas. VI hjälper till med hela upphandlingsprocessen. Våra standardiserade metoder och goda kunskaper om marknaden gör arbetet effektivt.

Leverantörer

Städbranschen är vildvuxen. Leverantörerna är många och kvalitén varierar stort. Vi har god marknadskunskap och känner till leverantörerna och deras förmåga. Vi hjälper till att säkra en prisvärd tjänst där kvalitén på städningen är det viktigaste.

Besparing

Löpande städavtal behöver ses över då och då. Det ger bättre kvalitet och kostnadskontroll. Vi ser över kostnadsnivån, ensar kvalitetsnivåer och genomför besparingar och omförhandlingar.

Upphandling

Kopieringsmaskiner, kombinerade skrivare och kopiatorer, fax och andra kontorsmaskiner behöver dimensioneras efter verksamhetens behov. Hänsyn ska tas till utskriftsvolymer, funktioner, tillgänglighet och kostnader.

Vi genomför analyser för att dimensionera antalet maskiner och tar fram specifikationer. VI hjälper till med att göra upphandlingar och utvärdera leverantörer.

Besparing

Finns det överkapacitet? Används maskinerna som det var tänkt när inköpen genomfördes? Har företaget och behoven förändrats? Hur ser leasing- och hyresavtalen ut? Vi analyserar behovet och kostnaderna och genomför besparingar.

Anpassa

Varje enskilt inköp är litet men totalkostnaden för ett företag är stor. Välj ut det materiel som företaget behöver och använd det sortimentet. Använd samma leverantör till allt materiel.

Vi hjälper till med att definiera ett standardsortiment samt med upphandling och avtalsskrivande.

Besparing

Mycket stora besparingar kan ofta göras vid en genomgång av användande och genom ny upphandling.

Övriga tjänster

Vi hanterar ytterligare ett flertal tjänster som ofta omfattas av FM begreppet. Bland annat tjänster som ökar trivseln på kontoret såsom kaffe, vatten, frukt och växter.

Vi genomför också analyser och upphandlingar av bud och transporttjänster, fordon, el mm. Kontakta oss för ytterligare information.