Teknik

Telefoni är teknik. Men inte för sin egen skull utan för att vara ett stöd för företagets verksamhet. Telefonin ska hjälpa företaget att kommunicera med sina kunder. Telefonin ska hjälpa till att effektivisera det interna arbetet.

Vi kan inte bara tekniken utan förstĺr ocksĺ hur tekniken ska användas för att effektivisera företagets processer.

Tjänster

Vi genomför behovsanalyser, upphandlingar av nya lösningar, omförhandlar befintliga avtal, tar fram telefonpolicy och ser över telefonistrategier.

Travel Management

Resekostnaden är en av de största pĺverkbara kostnaderna inom ett företag. En effektiv resehantering med en tydlig policy gör det lättare för personalen samtidigt som företagets kostnader sänks.

Upphandling

Vi analyserar verksamhetens behov och hjälper till med upphandling av resebyrĺtjänster.

Online strategi

Vi stöder företaget i upphandling, implementation och anpassning av online verktyg för att generera mesta möjliga av sin investering.

Undersökningar

I egen regi genomför vi kontinuerligt branschundersökningar för att bibehĺlla en hög kompetensnivĺ. Utifrĺn dessa tillhandahĺller vi anpassade rapporter till bĺde köpande och säljande företag i branschen. Behovsstyrda undersökningar genomförs ocksĺ pĺ uppdrag frĺn vĺra kunder.

Organisation

Serviceteamet är företagets ansikte utĺt. Receptions- och växelpersonalen är ofta de första som kunderna möter. Ett bra serviceteam ger kunder ett gott första intryck av företagets verksamhet.

Vi hjälper företag att organisera, leda och motivera serviceteamet. Vi utarbetar riktlinjer och processer för att arbetet ska fungera effektivt.

Upphandling

Vi genomför upphandling av externa tjänster till serviceteamet. Oavsett om det rör sig om enstaka personer för att bemanna reception, växel och vaktmästeri eller om det rör som om fullständiga outsourcinglösningar.

Erfarenhet

Vĺra konsulter har erfarenhet frĺn att bĺde upphandla tjänster och frĺn att själva driva och leda serviceverksamheter. Vĺrt verksamhetskunnande kommer vĺra kunder tillgodo.

Upphandling

En städupphandling tar tid. Specifikationer ska tas fram och leverantörer utvärderas. Avtal ska skrivas. VI hjälper till med hela upphandlingsprocessen. Vĺra standardiserade metoder och goda kunskaper om marknaden gör arbetet effektivt.

Leverantörer

Städbranschen är vildvuxen. Leverantörerna är mĺnga och kvalitén varierar stort. Vi har god marknadskunskap och känner till leverantörerna och deras förmĺga. Vi hjälper till att säkra en prisvärd tjänst där kvalitén pĺ städningen är det viktigaste.

Besparing

Löpande städavtal behöver ses över dĺ och dĺ. Det ger bättre kvalitet och kostnadskontroll. Vi ser över kostnadsnivĺn, ensar kvalitetsnivĺer och genomför besparingar och omförhandlingar.

Upphandling

Kopieringsmaskiner, kombinerade skrivare och kopiatorer, fax och andra kontorsmaskiner behöver dimensioneras efter verksamhetens behov. Hänsyn ska tas till utskriftsvolymer, funktioner, tillgänglighet och kostnader.

Vi genomför analyser för att dimensionera antalet maskiner och tar fram specifikationer. VI hjälper till med att göra upphandlingar och utvärdera leverantörer.

Besparing

Finns det överkapacitet? Används maskinerna som det var tänkt när inköpen genomfördes? Har företaget och behoven förändrats? Hur ser leasing- och hyresavtalen ut? Vi analyserar behovet och kostnaderna och genomför besparingar.

Anpassa

Varje enskilt inköp är litet men totalkostnaden för ett företag är stor. Välj ut det materiel som företaget behöver och använd det sortimentet. Använd samma leverantör till allt materiel.

Vi hjälper till med att definiera ett standardsortiment samt med upphandling och avtalsskrivande.

Besparing

Mycket stora besparingar kan ofta göras vid en genomgĺng av användande och genom ny upphandling.

Övriga tjänster

Vi hanterar ytterligare ett flertal tjänster som ofta omfattas av FM begreppet. Bland annat tjänster som ökar trivseln pĺ kontoret sĺsom kaffe, vatten, frukt och växter.

Vi genomför ocksĺ analyser och upphandlingar av bud och transporttjänster, fordon, el mm. Kontakta oss för ytterligare information.